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一封感谢信,引发的和谐医患关系

  据39健康网:近日,普陀区读者梅雨给本网寄来一封感谢信,希望刊登出她对上海华美医疗美容医院主任医师何斌表示衷心感谢。信中说,要是没有何斌主任及华美医院的几位医生的治,或许我现在还在经受着肥胖症的痛苦煎熬,而且何斌主任精湛的艺手术和高尚的医德,无不让我感动,所以我今天特地寄来感谢信,弘扬一下何斌主任,希望该报能给予刊登!” >>了解详细资讯,点击咨询在线专家<<

  为此,本网笔者走访了上海华美医疗美容医院,专门采访了何斌主任,针对这封感谢信的内容,进行详细的访谈。

  “顾客来了就要尽心尽力为顾客服务,这是整形,这是手术。饭可以重做,手术不能重做!”这是近日,中国医师协会美容与整形医师分会会员,上海华美医疗美容医院主任,二十年整形美容外科经验的何斌教授接受笔者采访时说的一番发自肺腑的话语。其实,他是这样说的,也是这样做的。 

  据了解,何斌想求美者之所想,急求美者之所急。在保证医疗质量的前提下,尽可能地减轻求美者的各种各样的心理负担,如:手术前签约保证手术效果、全面详细的讲解手术前手术后细节、保证在无痛无菌前提下手术等。他带领着医院的其他医护人员积研发新的手术式,在整形美容、激光美容、口腔颌面外科等方面均取得了骄人的成绩,受到上级部门领导和同志们的认同,他领导的科室被评为先进标兵科室,医疗手术式达到了省内水平,与国内一流医疗手术式同步发展。 >>了解详细资讯,点击咨询在线专家<<

  笔者在采访何斌主任时,遇见在此住院的沪市郊区的给报社写信的梅雨妈妈,她激动地对笔者说:“我看到我们寄到报社的表扬信了吧!好好表扬表扬何斌主任,他真是拿我们病人当家人一样地关心,我闺女小梅小时候得了一场大病,病期间一直吃药,可病好了却越来越胖,如今到婚嫁年龄了,却一直没有着落。听说,何斌主任是整形手术的,而且何斌主任讲医德,心好,手术前手术后照顾得无微不至,感觉在这住院跟在家里似的。想送面锦旗给何斌主任和他们医院,何斌主任知道后,说啥也不让送,我真是发自内心地感谢他们!”

  从何斌主任那里了解到,由于小梅的因药物引发的肥胖病况情况,所以手术要比通常有难度,手术持续时间稍长。为确保其手术后达到较佳的效果,我们专家团集思广益,制定了较缜密的手术方案,更是动用了较好的设备、较先进的医疗手术式,为小梅好解决了因肥胖带来的困扰及遗憾。

  当笔者求证他为何不让求美者送锦旗一事时,何斌动情地说,“不让求美者送锦旗,就是怕求美者多花钱,心里知道就行了,都不容易呀!”看似简单的一句话,却显现出何斌一心为求美者着想的高尚品德。

  采访较后,何斌主任表示,华美作为沪上高起点、高品质的品牌连锁整形美容医院,一直都在践行“”的诺言。不懈怠任何一位求美者,不忽视每一个求美者或家属的要求,正是基于对求美者的这种一丝不苟的态度,上海华美才赢得了无数求美者的信赖和尊重,一面面高高挂起的锦旗便是较好的说明。 >>了解详细资讯,点击咨询在线专家<<